本地通：一站式本地生活服务的智能管家
——阿里生态赋能下的生活服务新范式
一、软件定位：连接万物的本地生活中枢
本地通（原口碑掌柜）是阿里巴巴集团旗下推出的综合型本地生活服务平台，截至2025年5月已覆盖全国98%的县域市场，日均活跃用户突破5000万。作为阿里本地生活战略的核心载体，它通过整合高德地图、支付宝、淘宝、饿了么、口碑五大超级流量入口，构建了“商家管理+用户服务”的双向生态闭环。
对用户而言，本地通既是探索城市生活的智能指南，又是管理日常消费的便捷工具；对商家来说，它是打通线上线下流量、实现数字化经营的操作中枢。这种“双向赋能”模式使其区别于传统生活服务类APP，成为阿里本地生活版图中不可或缺的基础设施。
二、核心功能解析：重构本地生活体验
1. 全域流量聚合：一店五铺联动曝光
商家入驻本地通后，可一键开通高德地图、支付宝、淘宝、饿了么、口碑五大线上店铺，实现商品信息、优惠活动的多端同步。例如餐饮商家在支付宝端设置“到店礼”活动，用户通过高德导航到店时，系统自动推送代金券，形成“搜索-导航-消费”的完整链路。数据显示，该功能可使商家曝光量提升300%，客单价提高18%。
2. 智能生活导航：AI驱动的精准推荐
基于阿里达摩院的AI算法，本地通构建了三层推荐体系：
测试数据显示，其推荐准确率高达89%，远超行业平均水平。
3. 社交化运营：构建本地生活圈
平创的LBS社交模块包含三大创新：
在杭州试点中，该功能使用户月均打开频次提升至23次，黏性指标领先同类产品40%。
4. 数字化经营中枢：从数据到决策
商家后台的经营参谋系统提供多维分析看板：
某连锁咖啡品牌通过该系统的“淡季预警”功能，提前调整产品结构，实现季度营收逆势增长27%。
三、独特优势：领跑行业的三大创新
1. 阿里生态矩阵赋能
本地通深度整合阿里系资源形成四大协同效应：
这使得其服务响应速度比同类产品快1.2秒，故障率降低至0.01%。
2. 公私域联营新模式
通过“平台流量+私域沉淀”双轮驱动，商家可同时获取：
某美容连锁品牌运用该模式，半年内私域会员增长320%，复购率提升45%。
3. 安全便捷的双重保障
在用户体验层面，本地通引入三重防护机制：
实测显示，其支付失败率仅0.03%，远低于行业0.5%的平均水平。
四、对比评测：与传统平台的代际差
| 维度 | 本地通 | 传统生活服务平台 |
| 流量来源 | 5大阿里系APP全域渗透 | 单一平台内循环 |
| 数据能力 | 达摩院AI算法+行业知识图谱 | 基础数据分析工具 |
| 运营模式 | 公私域联动的OMO生态 | 纯线上或纯线下割裂运营 |
| 技术架构 | 阿里云原生+边缘计算节点 | 传统中心化服务器 |
| 商户服务 | 全链路数字化解决方案 | 基础信息展示与订单管理 |
数据显示，使用本地通的商户平均获客成本降低42%，用户LTV（生命周期价值）提升65%，展现出显著的平台赋能价值。
五、下载与使用指南
适用设备：支持Android 8.0/iOS 12以上系统，提供PC端模拟器版本（102MB）
下载方式：
1. 支付宝搜索“本地通”直达官方小程序
2. 应用市场搜索“阿里本地通”下载安装包
3. 扫描商户合作二维码获取定制版APP
推荐设置：
作为阿里本地生活战略的集大成者，本地通正在重新定义人与城市的连接方式。无论是寻找巷弄美食的饕客，还是经营社区小店的企业主，都能在这个平台上找到属于自己的数字化解决方案。在本地生活服务竞争进入深水区的2025年，这款承载着阿里生态野心的产品，正在书写新的行业标准。